雀巢首席执行官费耐睿在中国发展高层论坛2026年年会演讲：AI数字化浪潮迅猛推进，全渠道零售潜力被全面激发。

在中国发展高层论坛2026年年会这一重要场合，雀巢集团首席执行官费耐睿发表了主题演讲。他回顾了雀巢与中国市场的深厚渊源，并分享了对未来消费趋势的深刻洞察。作为最早一批进入中国市场的跨国企业之一，雀巢自上世纪80年代起就与中国经济共同成长。目前，公司在中国本土采购比例接近九成，涵盖原材料、包装材料以及各类服务；同时，在中国销售的产品中，绝大多数也实现了本地化生产。这种深度的本土化布局，不仅体现了雀巢对中国市场的长期承诺，也为其在快速变化的环境中保持竞争力提供了坚实基础。

费耐睿特别指出，雀巢对中国经济增长前景始终保持高度乐观。中国作为全球最具活力和规模的消费市场之一，其潜力持续释放。自2020年以来，雀巢在中国市场的投资力度不断加大，重点布局在宠物食品、婴幼儿营养品等高端领域。这些投资反映出公司对新兴消费需求的敏锐把握，也为满足消费者日益提升的生活品质需求奠定了基础。在他看来，中国市场的独特优势在于其规模效应与创新速度相结合，能够为全球企业提供宝贵经验。

展望全球消费格局的重塑，费耐睿认为三大核心力量正在发挥关键作用。首先是以人工智能为核心的技术创新，正在彻底改变消费者与品牌互动的方式。从高度个性化的产品推荐，到实时互动的数字体验，人工智能显著降低了获取信息的门槛，使企业能够提供更精准的营养解决方案、更便捷的使用形式，以及更契合个人需求的品牌故事。这种数字化进程的加速，正在全方位激活全渠道零售的潜能，让线上线下无缝融合成为现实。

其次，健康与营养领域的升级趋势愈发明显。消费者越来越倾向于选择那些注重健康、高品质且个性化的产品，涵盖功能性营养、咖啡饮品、宠物护理等多个类别。这一变化源于人们对生活品质的更高追求，也为那些依托科学研发、坚持高标准的产品创造了广阔空间。雀巢正通过持续创新，响应这一需求，推动行业向更健康、更可持续的方向演进。

第三，当下消费行为越来越受情感连接、自我表达以及个性化体验的驱动。无论是高端咖啡带来的生活仪式感，还是宠物陪伴带来的情感慰藉，消费者追求的是那些能体现自身价值观、理想与身份的产品。能够与消费者建立深层情感共鸣、提供独特价值的品牌，将在新一轮增长中占据领先位置。费耐睿强调，雀巢必须加快变革步伐，尤其在中国这一数字化与消费创新前沿阵地，这种变革显得尤为紧迫且充满机遇。中国政府将扩大内需作为经济工作的重点，这为像雀巢这样的企业带来了显著的发展空间。在“十五五”规划开局之际，雀巢将继续深耕中国市场，致力于实现可持续增长，并为中国经济高质量发展贡献自身力量。

通过本次论坛的分享，费耐睿展现了雀巢对中国的坚定信心，以及对技术、健康、情感三大趋势的战略布局。这不仅是对过往成绩的总结，更是对未来方向的清晰指引。